Гарантия

Мы предоставляем гарантию на наш ассортимент от 6 до 12 месяцев с момента совершения покупки. Гарантийный срок устанавливается производителем и зависит от категории приобретённого товара.

Гарантия не распространяется на посуду, декор, постельные и банные принадлежности, а также «расходные» комплектующие товары (лампы, фурнитуру, фильтры и т.д.)

Гарантия осуществляется только в случае соблюдения покупателем соответствующих требований транспортировки, хранения, сборки, установки и эксплуатации товара.

Для проведения процедуры гарантийного обслуживания необходимо предъявить документ, подтверждающий покупку и предоставить изделие в полной комплектации, соответствующее своему товарному виду.

Гарантийное обслуживание включает в себя устранение производственных дефектов и замену неисправных частей мебели. Выполнение ремонтных работ по гарантии не ведёт к установлению нового гарантийного срока, как на весь товар, так и на замененные его детали.

ВНИМАНИЕ: гарантия не распространяется на дефекты товара, приобретенные после самостоятельной сборки и ремонта товара покупателем.

Если Вы обнаружили производственный брак: позвоните нам 8 (800)-700-17-36 или напишите zakaz@dohome.ru, и мы в ближайшее время решим данную проблему.